রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

35bdt এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে আমরা লেনদেন যাচাই করি…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সত্যায়ন প্রক্রিয়াডেটা এনক্রিপশন মানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35bdt আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাঙালিতে সহায়তা দিই এবং আপনার সকল উদ্বেগের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মোবাইলে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত—আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ। বাঙালিতে তাৎক্ষণিক উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন support@35bdt এ পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ লিখিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'আইনি এবং ডেটা' বিভাগ দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সেখান থেকে করতে পারবেন।
বিশ্বাস ও সুরক্ষা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—নাম, ফোন, ঠিকানা—এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। জমা ও উত্তোলন যাচাই…

এনক্রিপশন

সকল তথ্য SSL এবং TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করা হয় না—শুধু সুরক্ষিত হ্যাশ রাখা থাকে।

পরিচয় যাচাই

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমের সাথে যুক্ত। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন বজায় রাখার জন্য। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য ৩ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা রপ্তানি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অধিকার' বিভাগ থেকে শুরু করুন।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো আমাদের সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয়। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না পান তবে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

35bdt বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যোগাযোগ করার সময় আপনার অঞ্চলের আইনি অবস্থা আমরা যাচাই করি। বাংলাদেশের বাইরের খেলোয়াড়দের জন্য নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা আছে—সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে জানুন।

আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম এবং পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে সীমিত। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না। SSL এনক্রিপশন সবসময় সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আপনার অনুরোধ সেটিংসে পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা শনাক্তকরণ তথ্য মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং টুল সক্রিয় নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শেয়ার হয় না। রেফারেল শুধুমাত্র আপনার অনন্য কোড ট্র্যাক করে নতুন খেলোয়াড় সনাক্ত করে। ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধুদের সাথে এক্সচেঞ্জ করা হয় না। উভয়ের অ্যাকাউন্ট আলাদা এবং গোপনীয় থাকে।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে 'আমার অ্যাকাউন্ট সমস্যা' নির্বাচন করুন বা support@35bdt ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত ট্রান্সফার শুরু করতে পারি না।